फेक न्यूज और फेसबुक हेरफेर

2024 लेखक: Seth Attwood | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-16 16:05

आप किससे बात करते हैं, इस पर निर्भर करते हुए, फेसबुक को आधुनिक पत्रकारिता का रक्षक या हत्यारा माना जाएगा। लगभग 600 मिलियन लोग हर हफ्ते फेसबुक पर समाचार देखते हैं, और सोशल नेटवर्क के संस्थापक, मार्क जुकरबर्ग, डिजिटल समाचार वितरण पर हावी होने की अपनी योजनाओं को भी नहीं छिपाते हैं।

मार्क ने उस वर्ष एक प्रश्नोत्तर सत्र में कहा, जब समाचार फेसबुक पर किसी भी जानकारी के रूप में जल्दी से वितरित किया जाता है, तो लोग बहुत अधिक समाचार पढ़ना शुरू कर देते हैं, और यह कहते हुए कि वह फेसबुक तत्काल लेखों को तेज-तर्रार बनाना चाहते हैं। लेख पृष्ठ) मुख्य लोगों के लिए समाचार अनुभवों का स्रोत।

फेसबुक, जिसने इंटरनेट ट्रैफिक पर अपनी पकड़ मजबूत कर ली है, ने डिजिटल प्रकाशकों को $350 बिलियन के विशाल के साथ एक असहज गठबंधन में धकेल दिया है और सोशल नेटवर्क के सच्चे इरादों के बारे में ऑनलाइन मीडिया के बीच विवाद को जन्म दिया है। क्या निगम बिना किसी निशान के पूरे बाजार को अपने वश में कर लेगा, या यह केवल उपयोगकर्ता के अनुकूल सामग्री को सीधे उसके समाचार फ़ीड में पहुंचाने की व्यवस्था करेगा? अपने पूरे इतिहास में, फेसबुक, जो आज फेसबुक लाइव की वीडियो स्ट्रीमिंग सेवा का उपयोग करने के लिए बज़फीड और न्यूयॉर्क टाइम्स जैसे प्रकाशकों को भुगतान करता है, ने पारस्परिक रूप से लाभप्रद मकान मालिक-किरायेदार संबंध की मांग की है।

लेकिन अगर आप वास्तव में जानना चाहते हैं कि फेसबुक पत्रकारों और पत्रकारिता के बारे में क्या सोचता है, तो आपको बस यह देखना होगा कि क्या हुआ जब कंपनी ने चुपचाप कई पत्रकारों को एक गुप्त "लोकप्रिय समाचार" परियोजना पर काम करने के लिए काम पर रखा। परिणाम भद्दे हैं: पांच पूर्व "न्यूज क्यूरेटर" के अनुसार, जैसा कि उन्हें आंतरिक रूप से कहा जाता है, जुकरबर्ग और कंपनी उद्योग और इसे खिलाने वाली प्रतिभा को देखते हैं। गिज़्मोडो के साथ साक्षात्कार में, इन पूर्व क्यूरेटरों ने गंभीर काम करने की स्थिति, अपमानजनक व्यवहार, और प्रबंधन से एक गुप्त और अहंकारी रवैये का वर्णन किया, जिन्होंने उन्हें उपभोग्य सामग्रियों की तरह व्यवहार किया। फ़ेसबुक न्यूज़ डंप में रहने के बाद, वे दृढ़ता से आश्वस्त हो गए कि कंपनी ने उन्हें पत्रकारिता के काम के लिए नहीं, बल्कि उन पर समाचार छाँटने के लिए अपने एल्गोरिथ्म का परीक्षण करने के लिए काम पर रखा था।

जनवरी 2014 में लॉन्च किया गया, फेसबुक का लोकप्रिय समाचार अनुभाग पूरे इंटरनेट पर सबसे प्रतिष्ठित स्थानों में से एक है, जो साइट के पृष्ठों के ऊपरी दाएं कोने में स्थित है और इसमें सबसे अधिक चर्चित विषयों की सूची और कई लेखों के लिंक शामिल हैं। इन विषयों में से प्रत्येक। इस अनुभाग का नेतृत्व करने के लिए नियुक्त किए गए लगभग दस पत्रकार कंपनी के न्यूयॉर्क कार्यालय से काम नहीं करते हैं, लेकिन अनिवार्य रूप से ठेकेदार हैं।

एक पूर्व समाचार क्यूरेटर ने कहा, हमें लगभग ढाई महीने तक चैट रूम में रखा गया था (वे सभी अपने गैर-प्रकटीकरण समझौते के कारण फेसबुक के साथ समस्याओं से बचने के लिए पूरी तरह से गुमनामी पर जोर देते थे)। यह स्पष्ट था कि जुकरबर्ग किसी भी क्षण इस परियोजना को बंद करने के लिए तैयार थे।

एक अन्य क्यूरेटर ने कहा, "हमारे साथ लोगों की तरह नहीं, बल्कि रोबोट की तरह व्यवहार किया गया।"

निस्संदेह, फेसबुक समाचार अनुभाग समाचार आउटलेट के लिए विचारों का एक महत्वपूर्ण हिस्सा प्रदान करता है। फेसबुक यह निर्दिष्ट नहीं करता है कि यह शेयर कितना ऊंचा है, लेकिन वास्तविक सबूत बताते हैं कि समाचार अनुभाग में शामिल होने से लेख में हजारों विचार जुड़ जाते हैं। यह अनुभाग में समाचार चुनने के लिए एल्गोरिथम है जो यह निर्धारित करता है कि साइट विज़िटर द्वारा कौन से लेख पढ़े जाते हैं, लेकिन फेसबुक अपने संचालन के सिद्धांतों का खुलासा नहीं करता है।

समाचार अनुभाग को उनके 20 और 35 के दशक में लोगों द्वारा होस्ट किया जाता है, जिनमें से अधिकांश ने प्रतिष्ठित आइवी लीग विश्वविद्यालयों और कोलंबिया या न्यूयॉर्क विश्वविद्यालय जैसे निजी ईस्ट कोस्ट संस्थानों से स्नातक किया है।उन्होंने पहले ब्लूमबर्ग, न्यूयॉर्क डेली न्यूज, एमएसएनबीसी और द गार्जियन जैसे प्रकाशनों के लिए काम किया। कई पूर्व समाचार क्यूरेटरों ने न्यू यॉर्कर, मैशेबल और स्काई स्पोर्ट्स के लिए फेसबुक छोड़ दिया है।

समाचार क्यूरेटर समूह के कुछ पूर्व सदस्यों के साथ बातचीत के अनुसार, समूह के पास यह निर्धारित करने की शक्ति है कि कौन से लेख समाचार सूची के शीर्ष पर समाप्त होंगे और इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि कौन सी साइटें वहां पहुंचेंगी। टीम में से एक ने कहा: "हमने अपने स्वाद के आधार पर प्रासंगिकता को परिभाषित किया, और समाचार की गुणवत्ता के लिए कभी भी एक मानक नहीं था।"

न्यूज क्यूरेटर फेसबुक के कर्मचारी नहीं, ठेकेदार हैं। एक पूर्व क्यूरेटर ने कहा कि फेसबुक ने उन्हें पूर्ण स्वास्थ्य बीमा, अर्ध-वार्षिक अवकाश और किराए की प्रतिपूर्ति जैसी कार्य सुविधाएं प्रदान कीं, लेकिन कंपनी के सभी कर्मचारियों के कारण उन्हें कॉर्पोरेट संस्कृति और सुखद छोटी चीजों के मामले में कर्मचारियों के रूप में नहीं माना। “पूरी कंपनी के लिए रोशनी रात 8 बजे हुई जब हम काम कर रहे थे। हम पूरी कंपनी में जो कुछ हो रहा था, उससे अलग थे, लेकिन हमें अलग-अलग शर्तों पर काम पर रखा था,”पूर्व कर्मचारियों में से एक का कहना है।

जब बीसीफ़ोरवर्ड और प्रो अनलिमिटेड (जो बदले में, एक्सेंचर ने फेसबुक कर्मचारियों को काम पर रखने के लिए अनुबंधित किया था) द्वारा काम पर रखे गए समाचार क्यूरेटर सुबह काम पर आए, तो उन्हें फेसबुक के एल्गोरिदम द्वारा चुने गए सबसे लोकप्रिय से कम से कम गर्म विषयों की एक सूची के साथ प्रस्तुत किया गया। लोकप्रिय। फिर क्यूरेटर ने उन विषयों से संबंधित लेखों की एक सूची की पहचान की।

क्यूरेटर की एक टीम प्रत्येक विषय के लिए एक शीर्षक लिखती है, उसके बाद एक फेसबुक फोटो या वीडियो के साथ विवरण के लगभग तीन वाक्य। क्यूरेटर "सबसे उपयुक्त पोस्ट" का भी चयन करता है जो विषय को सारांशित करता है और आमतौर पर समाचार साइट की ओर जाता है। पूर्व क्यूरेटर ने गिज़मोदो को बताया कि उन्हें तटस्थ शीर्षक और विवरण लिखने का निर्देश दिया गया था, और जब वीडियो फेसबुक पर पोस्ट किया गया था, तो केवल एक वीडियो को किसी विषय पर संलग्न करना चाहिए। पसंदीदा प्रकाशनों की एक सूची भी थी जिसमें से सामग्री लेनी थी - न्यूयॉर्क टाइम्स, टाइम, वैरायटी और कई अन्य पारंपरिक मीडिया आउटलेट। वर्ल्ड स्टार हिप हॉप, द ब्लेज़ और ब्रेइटबार्ट जैसे आमतौर पर उपेक्षित खिताबों की एक सूची भी थी, लेकिन उन्हें अनदेखा करने के लिए कोई औपचारिक निर्देश नहीं थे। समाचारों में ट्विटर का उल्लेख करने से बचने की भी सिफारिश की गई थी, उन्हें "सोशल नेटवर्क" शब्द के साथ बदल दिया गया था।

क्यूरेटर के पास किसी भी विषय पर "प्रतिबंध" लगाने की शक्ति होती है। जिन लोगों के साथ हमने बात की, उन्होंने कम से कम हर दिन ऐसा किया - मुख्य रूप से विषय में कम से कम तीन पारंपरिक स्रोतों की कमी के कारण। अन्य कारणों से, उनके प्रतिबंध के संबंध में नियम अस्पष्ट थे और क्यूरेटर को बिना किसी स्पष्ट कारण के विषयों को हटाने का अवसर दिया (हालांकि जिनके साथ हमने बात की, उनका दावा है कि किसी ने भी इस अवसर का दुरुपयोग नहीं किया)।

2015 की शुरुआत में, जब फेसबुक न्यूज फीड प्रोजेक्ट अपने शुरुआती चरण में था, बाकी क्यूरेटर के काम के बारे में कोई विशेष निर्देश नहीं थे।

पूर्व क्यूरेटर में से एक कहते हैं, "यह बहुत आसान था - हमें बुनियादी जिम्मेदारियों में प्रशिक्षित किया गया था, और फिर काम और मुख्य के साथ काम में डूब गया।"

जैसे-जैसे समय बीतता गया, मांगें बढ़ती गईं, और समाचार क्यूरेटरों की टीम ने इंटरनेट सामग्री कारखाने के बारे में सबसे खराब रूढ़ियों के अनुसार देखना शुरू किया।

प्रबंधकों ने क्यूरेटर को सुर्खियों और विवरणों की दैनिक दरों के साथ धक्का दिया, निर्देश दिया कि एक पोस्ट को लिखने में कितना समय लगना चाहिए। सामान्य मानदंड एक दिन में 20 पद थे। पूर्व क्यूरेटर ने कहा, "हमारे बीच दस्तावेज घूम रहे थे कि हमने कितनी तेजी से काम किया - प्रबंधक हमारी उत्पादकता की सीमाओं को देखने की उम्मीद में कर्मचारियों के बीच प्रतिस्पर्धा को बढ़ाने की कोशिश कर रहे थे।"

इससे कर्मचारी झुलस गए। “जिन लोगों के साथ हमने शुरुआत की उनमें से अधिकांश पहले ही जा चुके हैं। कई लोगों के लिए, यह नौकरी एक अस्थायी विकल्प था, हम में से अधिकांश पत्रकारिता में स्कूल के ठीक बाद वहां आए थे, कम से कम एक को निकाल दिया गया था। इस काम का अधिकांश हिस्सा अन्य समाचार आउटलेट्स में चला गया,”एक अन्य पूर्व क्यूरेटर ने हमारे साथ साझा किया।

एक क्यूरेटर के अनुसार, प्रबंधकों ने ठेकेदारों से कहा कि वे फेसबुक पर अपने काम का उल्लेख रिज्यूमे या सार्वजनिक पृष्ठों पर न करें। पूर्व समाचार क्यूरेटर कहते हैं, "ऐसा लगा जैसे वे गर्म समाचार फ़ीड के जादू को बंद दरवाजों के पीछे रखना चाहते हैं।" प्रबंधन के प्रयासों के बावजूद, लिंक्डइन पर फेसबुक के पूर्व समाचार कर्मचारियों को ढूंढना आसान है।

फेसबुक अपने न्यूज फीड को हटाने की कोशिश कर रहा है, इसका कारण यह है कि एक गैर-राजनीतिक सोशल मीडिया मशीन द्वारा समाचारों को छांटने की निष्पक्ष प्रक्रिया का भ्रम पैदा करना है। आखिरकार, कंपनी की संपूर्ण सूचना शाखा, वरिष्ठ संपादक बेंजामिन वैगनर के नेतृत्व में, जानकारी देने के लिए एक माध्यम के रूप में फेसबुक पर लोगों के विश्वास पर निर्भर करती है। यदि संपादकों की एक टीम लोकप्रिय विषयों के बारे में उसी तरह बहस करती है जैसे अखबार के संपादकों का तर्क है कि पहले पन्ने पर क्या रखा जाए, तो फेसबुक मीडिया उद्योग में एक गैर-पक्षपाती खिलाड़ी के रूप में अपनी छवि को नष्ट करने का जोखिम उठाता है, एक तटस्थ पाइपलाइन, और पक्षपाती नहीं क्यूरेटर।

जैसे, कई पूर्व क्यूरेटर मानते हैं कि फेसबुक का अंतिम लक्ष्य मानव क्यूरेटर को रोबोटिक क्यूरेटर से बदलना है। गिज़मोडो द्वारा साक्षात्कार किए गए पूर्व क्यूरेटर ने कहा कि उन्हें ऐसा लगा कि वे एक ऑटोमेटन को प्रशिक्षित कर रहे हैं जो जल्द या बाद में उनकी जगह ले लेगा। जैसा कि एक पूर्व क्यूरेटर ने कहा था, यह ऐसा था जैसे यह एक प्रयोग का हिस्सा था जिसे अंत में बदला जा रहा था।

समाचार क्यूरेटर की टीम और उसके भविष्य के बारे में पूछे जाने पर, फेसबुक के एक प्रवक्ता ने जवाब दिया: “हम अफवाहों और अटकलों पर टिप्पणी नहीं करते हैं। क्यूरेटर के लिए, उन्हें अच्छा मुआवजा मिलता है।"

साक्षात्कारकर्ताओं के अनुसार, उनके अभी भी फेसबुक पर काम करने वाले सहयोगियों को लगता है कि उनका काम धीरे-धीरे खत्म हो रहा है। कम से कम 20 लोगों के समूह से, फेसबुक ने पिछले एक साल में आठ लोगों को निकाल दिया है, उन्हें किसी के साथ बदले बिना। “उन्होंने हमें काम पर रखा, हमें आश्वासन दिया कि वे कम से कम एक साल के लिए काम पर रख रहे हैं, लेकिन तीन महीने बाद, हम में से तीन को बिना कोई कारण बताए निकाल दिया गया। हमें अभी बताया गया था कि कंपनी लागत में कटौती कर रही है,”पूर्व क्यूरेटरों में से एक ने कहा।

एक अन्य पूर्व क्यूरेटर फेसबुक के अंतिम लक्ष्य को बहुत सरल मानते हैं: "यह दर्शकों की व्यस्तता बढ़ाने के लिए एक प्रयोग है। यह भागीदारी ही एकमात्र ऐसी चीज है जिसके लिए वे प्रयास कर रहे हैं।"

हर दिन समाचार अनुभाग पर क्लिक करने वाले अरब उपयोगकर्ताओं से फेसबुक जो जानकारी एकत्र करता है, उसका मीडिया के भविष्य के चेहरे पर महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ सकता है - हम क्या पढ़ते हैं, हम इसे कैसे करते हैं, और हमें अपनी सामग्री कहां से मिलती है। यह भविष्य की उपस्थिति निर्धारित की जाती है, यदि 20 क्यूरेटरों की एक टीम द्वारा नहीं, तो उस एल्गोरिदम द्वारा जिसे इन क्यूरेटरों ने प्रशिक्षित किया है। सब कुछ विज्ञान के अधीन है। हम एल्गोरिथ्म के गुलाम थे,”पूर्व समाचार क्यूरेटरों में से एक ने कहा।