ओवरटाइम आधुनिक समाज के अभिशाप के रूप में

2024 लेखक: Seth Attwood | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-16 16:05

लगभग सभी कंपनियां अब कर्मचारियों पर अनुबंध में निर्दिष्ट से अधिक घंटे काम करने का दबाव डाल रही हैं। इस दबाव को विभिन्न व्यंजनाओं द्वारा छुपाया जाता है: मिशन के बारे में सुंदर शब्द, व्यक्तिगत योगदान, मार्च।

जो लोग अधिक काम करने की इच्छा दिखाते हैं वे अक्सर प्रबंधन से पुरस्कृत शिष्टाचार प्राप्त करते हैं: "जो ने हमें अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने में मदद करने के लिए एक सौ पचास प्रतिशत दिया: देर से काम किया, सप्ताहांत पर बाहर चला गया। उन्होंने हमारे मिशन के लिए अपना समय कुर्बान कर दिया।"

सौभाग्य से, मैंने खुद कभी ऐसी कंपनी में काम नहीं किया है, जहां ओवरटाइम के प्रति मेरा विरोध अस्वीकार्य है। और फिर भी मुझे लगता है कि इस तरह की प्रथा के पक्ष में बोलना भी अस्वीकार्य है। यह समस्याओं का एक लक्षण है जिसे प्रोत्साहित नहीं किया जाना चाहिए। किसी भी परिस्थिति में नहीं।

इसके मूल में, पुनर्विक्रय की आवश्यकता व्यावसायिकता, प्राथमिकता और लचीलेपन के साथ समस्याओं से उत्पन्न होती है। अधिकांश भाग के लिए, मैं आईटी कंपनियों में ओवरटाइम काम के बारे में बात करूंगा, लेकिन उत्पादकता और काम की गुणवत्ता पर समान नकारात्मक प्रभाव किसी अन्य क्षेत्र में देखा जा सकता है।

व्यावसायिकता

व्यावसायिकता अनुशासन के बारे में है। किसी भी मामले में, कौशल और क्षमता के विकास के लिए अनुशासन की आवश्यकता होती है। संशोधन से पता चलता है कि कंपनी लापरवाही से (और केवल इसके लिए ही नहीं) शेड्यूलिंग तक पहुंचती है। लेकिन मुख्य बात यह है कि यह कार्य प्रक्रिया को एक स्पष्ट ढांचे में घेरने में असमर्थता को दर्शाता है और इसे अन्य व्यवसायों से बाहर करने की अनुमति नहीं देता है।

वाक्यांश "जब तक आप पूरी तरह से आराम नहीं करते तब तक काम करें" कई तरह की सोच से जुड़ा है जो लोगों को अधिक काम करने के लिए प्रेरित करता है। यहां विचार यह है कि जब आप किसी लक्ष्य पर जाते हैं तो आपको खुद को छोड़ने की जरूरत नहीं है, लेकिन जब यह हासिल हो जाता है, तो आप अपने आप को पूरी तरह से बाहर निकालने की अनुमति दे सकते हैं। लेकिन क्या होगा अगर वह क्षण कभी नहीं आता है, क्या होगा यदि आराम करने का कोई समय नहीं है, क्योंकि एक लक्ष्य हमेशा दूसरे के पीछे रहेगा? यदि आप ओवरवर्क को मानक के रूप में स्वीकार करते हैं, तो यह रवैया देर से काम करने के लिए अधिक से अधिक कारण उत्पन्न करना शुरू कर देगा, ताकि यह कभी भी उद्धरण के दूसरे भाग में न आए।

एक अधिक उचित वाक्यांश ऐसा लगता है: "पूरी ताकत से काम करो, और फिर घर जाओ।" यह मानता है कि काम और हमारे जीवन के अन्य पहलुओं के बीच कुछ संतुलन है। हर दिन हम काम पर आते हैं, जो कुछ भी आवश्यक है उसे करने की पूरी कोशिश करते हैं, और फिर, जब काम के घंटे खत्म हो जाते हैं, तो हम उठते हैं और घर जाते हैं। जब दिन का काम हो जाता है तो हम क्या करते हैं यह हमारी चिंता है। हमें काम से जुड़ी हर चीज को काम पर छोड़ने और अपना समय खुद मैनेज करने की पूरी आजादी है।

यह दृष्टिकोण लोगों को यह तय करने की क्षमता देता है कि उनके लिए क्या महत्वपूर्ण है। कोई कह सकता है कि वे सिर्फ काम को प्राथमिकता देना चाहते हैं, लेकिन इस मामले में रीसाइक्लिंग सबसे अच्छा तरीका नहीं है; हम बाद में कुछ कारणों पर गौर करेंगे। अन्य लोगों की सीमाओं और अनुशासन के सम्मान के बिना व्यावसायिकता असंभव है। इसलिए, आप लोगों को करियर और परिवार, काम और दोस्तों, व्यवसाय और मनोरंजन के बीच चयन करने के लिए मजबूर नहीं कर सकते। पेशेवर और संगठन जो चाहते हैं कि वे यथासंभव उत्पादक हों, उन्हें यह संतुलन बनाए रखना चाहिए।

प्राथमिकताओं

व्यावसायिकता से निकटता से संबंधित एक अन्य क्षेत्र प्राथमिकता है। अधिकांश मामलों में, जब मुझे अधिक समय तक काम करने के लिए कहा गया या जब मैंने ऐसे मामलों को बाहर से देखा, तो सारा हंगामा इस बात से शुरू हो गया कि कोई भ्रमित हो गया कि कौन सा कार्य अधिक महत्वपूर्ण था। किसी को, कहीं न कहीं, प्राथमिकता के साथ समस्या है। सबसे महत्वपूर्ण और जरूरी काम सबसे अनुकूल समय के लिए निर्धारित नहीं किया गया था।बेशक, ऐसा होता है कि काम की प्रक्रिया में त्रुटियां उत्पन्न होती हैं या परिस्थितियां बदल जाती हैं। लेकिन अक्सर यह गलत प्राथमिकताओं के बारे में होता है।

बदले में, यह संचार में गिरावट के कारण है। यह सुनिश्चित करना आवश्यक है कि कार्य के दौरान टीमें एक दूसरे को नियमित और स्पष्ट प्रतिक्रिया दें। जब भी इस नियम का उल्लंघन होता है तो यह खतरा बढ़ जाता है कि हम वह काम नहीं कर रहे हैं जिसकी इस समय सबसे ज्यादा जरूरत है। वास्तविकता यह है कि अगर किसी चीज का मूल्य पूरी तरह से स्पष्ट नहीं है, तो आपको उस पर समय बर्बाद नहीं करना चाहिए। किसी भी अस्पष्टता को खत्म करने के प्रयास आवश्यक चीजों पर ध्यान केंद्रित करने में मदद करते हैं। यदि हम यह रेखांकित कर सकें कि इस या उस क्रिया का अर्थ क्या है, तो सबसे अधिक संभावना है, इसे करने की कोई आवश्यकता नहीं है। गलत प्राथमिकताएं उत्पाद की सफलता पर प्रश्नचिह्न लगाती हैं - हमें यकीन नहीं है कि उपयोगकर्ता वास्तव में जो चाहते हैं वह किया जा रहा है।

जब कार्यों के मूल्य को स्पष्ट रूप से परिभाषित किया जाता है और महत्व के क्रम में क्रमबद्ध किया जाता है, तो कार्य क्रम की योजना बनाना आसान हो जाता है। मूल्य को समझना सही पैमाना निर्धारित करना और एक शेड्यूल बनाना संभव बनाता है। अधिक महत्वपूर्ण चीजों को उठाया जा सकता है, और कम महत्वपूर्ण चीजों को स्थगित किया जा सकता है या योजना से बाहर भी किया जा सकता है। प्राथमिकताओं के महत्व पर जोर हमें रीसाइक्लिंग की आवश्यकता के मूल कारणों में से एक से छुटकारा पाने और सामान्य समय पर लौटने की अनुमति देता है।

शेड्यूल से बाहर

पिछले पंद्रह वर्षों से मैंने मुख्य रूप से एक प्रोग्रामर के रूप में काम किया है। लेकिन कोड लिखने के बीच, मैंने व्यवसाय के लिए बहुत सारे सहायक कंप्यूटर सिस्टम भी किए। कभी-कभी ये सिस्टम खराब हो जाते हैं और समस्या को ठीक करने के लिए शेड्यूल से काम करते हैं। यह वर्कफ़्लो का भी हिस्सा है - कभी-कभी काम के घंटों को फिर से आवंटित करने की आवश्यकता होती है। लेकिन - और यहां हम फिर से व्यावसायिकता के मुद्दे पर लौटते हैं - इसका इस तथ्य में अनुवाद नहीं होना चाहिए कि कर्मचारी पूर्णकालिक काम करता है, और फिर उसके ऊपर अपना व्यक्तिगत समय बर्बाद करता है।

मैं उन कंपनियों में काम करने के लिए भाग्यशाली था, जहां अप्रत्याशित परिस्थितियों के उत्पन्न होने पर उन्हें मेरे शेड्यूल को फिर से आकार देने में कोई दिक्कत नहीं हुई। अगर सुबह दो बजे मैं सर्वर ठीक कर रहा था तो किसी को उम्मीद नहीं थी कि मैं अगली सुबह ऑफिस लौटकर हमेशा की तरह काम करूंगा. मेरी दिन-प्रतिदिन की जिम्मेदारियां बदल गईं ताकि मैं खोए हुए समय को पकड़ सकूं और खुद को बर्नआउट से बचा सकूं। जब किसी को ऑफ-शेड्यूल काम करने की आवश्यकता होती है और ओवरटाइम काम करने के लिए मजबूर किया जाता है (या स्वेच्छा से सहमत होने के लिए) काम करने के लिए उस तरह के काम समायोजन के बीच अंतर करना महत्वपूर्ण है।

FLEXIBILITY

एजाइल सॉफ्टवेयर डेवलपमेंट मेनिफेस्टो में पहला सिद्धांत है: "लोग और इंटरैक्शन प्रक्रियाओं और उपकरणों से अधिक महत्वपूर्ण हैं।" कोई भी संगठन जो चुस्त विकास पद्धति का पालन करता है, उसके लोगों के दिमाग में सबसे पहले और सबसे महत्वपूर्ण होता है। आवश्यक कार्य को अच्छी तरह से करने के लिए, आपको पहले यह सुनिश्चित करना होगा कि यह उन लोगों के लिए अच्छा है जो इसे करेंगे। घोषणापत्र का आधार बनने वाले सिद्धांतों में से एक विकास की गति को बनाए रखने की आवश्यकता है जो लंबी अवधि में यथार्थवादी हो।

पुनर्चक्रण सीधे तौर पर इस सिद्धांत का खंडन करता है। तथ्य यह है कि इसकी आवश्यकता है इसका मतलब है कि प्रक्रियाओं में विफलता हुई है। एक चुस्त संगठन में, ओवरटाइम अन्य प्रणालीगत समस्याओं को इंगित करता है। इसलिए प्राथमिकताओं, मात्राओं, गुणवत्ता पर पुनर्विचार करें, समस्या की पहचान करें और उसका समाधान करें, चाहे वह कुछ भी हो। केवल पुनर्चक्रण को अपरिहार्य या आवश्यक मानकर इस स्थिति से बाहर न निकलें।

फुर्तीली प्रणाली की आवश्यकताओं में से एक कर्मचारियों के जीवन में एक स्वस्थ संतुलन है, अर्थात आराम करने का अवसर। यदि यह एक अंतहीन सतत प्रक्रिया में बदल जाता है तो कार्य प्रभावी नहीं होगा। देर-सबेर, हम बुरे परिणाम देना शुरू कर देंगे, और फिर वे हमें और भी अधिक समय तक काम पर रहने के लिए मजबूर करेंगे और जो पहली बार नहीं हुआ, उसे फिर से करेंगे।इसलिए, सिस्टम में उन कमियों से निपटना आसान है जो प्रसंस्करण की आवश्यकता का कारण बनती हैं, और फिर पुनरावृत्ति में इस तरह की छलांग से बचा जा सकता है।

उत्पादकता

उपरोक्त सभी के अलावा, अनुसंधान से पता चलता है कि पुनर्चक्रण समय की बर्बादी है। लोग जितने लंबे समय तक नियमित रूप से ओवरटाइम काम करते हैं, उनकी उत्पादकता उतनी ही कम होती जाती है। और जाहिर है, यह मंदी अतिरिक्त घंटे देने वाली मात्रात्मक वृद्धि को पूरी तरह से रद्द कर देती है। नए सबूत बताते हैं कि देर रात तक ऑफिस में बैठने से सामान्य रूप से उतना ही काम होता है, जितना धीमी गति से होता है। ओवरटाइम, जैसा कि लिंक किए गए लेख के शीर्षक से पता चलता है, बस बेकार है।

कई कारणों से उत्पादकता के लिए अधिक काम खराब है और डिफ़ॉल्ट रूप से सबसे अच्छा बचा जाता है। काम करने के अप्रभावी प्रयासों पर समय क्यों बर्बाद करें जब आप बस एक ब्रेक ले सकते हैं, एक अच्छा आराम प्राप्त कर सकते हैं और पूर्ण युद्ध की तैयारी पर वापस आ सकते हैं? इस अभ्यास के पक्ष में कोई ठोस तर्क नहीं हैं - हमने इसे आदर्श के रूप में समझना सिखाया है। विज्ञान और हमारी अपनी अन्तर्ज्ञान जो कहते हैं, उसके प्रति बहरे रहकर हम स्वयं को भ्रमित कर रहे हैं।

गुणवत्ता

अंत में, गुणवत्ता का सवाल अभी भी है। पुनर्चक्रण अनुशासन और अच्छी प्रथाओं को बढ़ावा नहीं देता है जो काम की गुणवत्ता को लगातार उच्च बनाए रखते हैं। यह अपने आप में "कोनों को काटने" का एक तरीका है, और एक समान रवैया ओवरटाइम कार्यों को करने की प्रक्रिया में रिसता है। तथ्य यह है कि हमें देर से काम करने के लिए मजबूर किया जाता है, इसका मतलब है कि हमें सोच-समझकर और बिना जल्दबाजी के कोड लिखने से रोका जाता है।

तथ्य यह है कि हम जो कर रहे हैं उसके बारे में सोचने की प्रेरणा खो देते हैं और काम में व्यवस्था बनाए रखते हैं, उत्पादों की गुणवत्ता में गिरावट शुरू हो जाती है। हम परीक्षण के बिना अधिक से अधिक बार करना शुरू कर रहे हैं, क्योंकि ऐसा लगता है कि कार्यक्षमता के इस हिस्से में कुछ भी जटिल नहीं है। हम अहंकार के साथ निर्णय लेते हैं कि हम आगे की सोच-विचार की परवाह किए बिना और उपयुक्त तरीकों का उपयोग किए बिना अच्छे उत्पाद बना सकते हैं। इस तरह का अहंकार कभी भी खुद को सही नहीं ठहराता है: हम सभी अपनी क्षमताओं को कम आंकते हैं। लंबे समय तक गुणवत्ता आश्वासन अभ्यास और कार्य अनुशासन उत्पाद के बारे में एक शांत दृष्टिकोण बनाए रखने में सबसे अच्छी मदद है। पुनर्चक्रण इन दोनों चीजों में प्रमुख घटक - समय को हमसे छीन लेता है।

जब ओवरटाइम नियमित हो जाता है तो उत्पाद की गुणवत्ता अनिवार्य रूप से प्रभावित होती है। कभी-कभी यह तुरंत नहीं होता है, लेकिन जैसे ही इसे स्थिति से बाहर निकलने का एक स्वीकार्य तरीका माना जाता है और इसका स्वागत किया जाता है, विवेकपूर्ण प्रथाएं धीरे-धीरे टूट जाती हैं और यहां तक कि कंपनी के सर्वश्रेष्ठ डेवलपर्स भी कार्यों को पूरा करने के लिए जिम्मेदार रवैये से दब जाते हैं। अगर हम गुणवत्ता वाले उत्पादों और एक मजबूत टीम को बनाए रखना चाहते हैं, तो रीसाइक्लिंग आदर्श नहीं होना चाहिए। यह वास्तव में उन लाभों को कभी नहीं लाता है जो यह वादा करता है, और अक्सर हम यह भी नहीं जानते कि हम क्या कीमत चुका रहे हैं जब तक कि हमें एक बड़ा बिल नहीं मिलता।

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इस समस्या का समाधान कैसे हो सकता है? खैर, व्यक्तिगत रूप से, मैं सिर्फ ओवरटाइम काम करने से मना करता हूं। जब मैं किसी को देर तक जागने के लिए प्रशंसा करते सुनता हूं तो मैं अपनी जलन नहीं छुपाता। मैं उन लोगों के हितों की रक्षा करता हूं जो इसे स्वयं नहीं करते हैं, चाहे वे इसे पसंद करें या नहीं। सामान्य तौर पर, आपको यह स्पष्ट करके शुरू करना चाहिए कि रीसाइक्लिंग एक समस्या है। पहला कदम इस तरह होना चाहिए।

ओवरटाइम एक सिस्टम समस्या का संकेत है, एक संकेत है कि कहीं कुछ गलत हो गया है। यदि किसी को निर्धारित समय से अधिक समय तक काम करना है, तो हमें भविष्य में ऐसी ही स्थितियों को रोकने के लिए हर संभव प्रयास करना चाहिए। पुनर्चक्रण को पेशेवर बर्नआउट में विकसित होने की अनुमति नहीं दी जानी चाहिए - और इसे प्रोत्साहित करके, ठीक यही हम आगे बढ़ रहे हैं। इस संबंध में, संगठनों को ठोस नियमों को सुदृढ़ करना चाहिए था।