नापसंद, सदस्यता समाप्त करें: इंटरनेट पर आक्रामकता की उत्पत्ति

2024 लेखक: Seth Attwood | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-16 16:05

सहयोग की इच्छा और आंतरिक धारणा कि हमारे आस-पास अच्छे लोग हैं, ने मानवता को धूप में एक स्थान के लिए संघर्ष के कठिन समय में जीवित रहने में मदद की। अब जीवित रहना काफी संभव है, एक उत्साही व्यक्तिवादी बने रहना, इसलिए, न केवल मदद करने की इच्छा, बल्कि एक दूसरे के प्रति एक उदार रवैया भी पृष्ठभूमि में चला जाता है। और खासकर इंटरनेट और सोशल नेटवर्क पर।

हम एक लेख का संक्षिप्त और अनुकूलित अनुवाद प्रकाशित कर रहे हैं जो इंटरनेट पर आक्रामकता की उत्पत्ति का विश्लेषण करता है, जिससे सभी को अवगत कराया जा सकता है। पीड़ित के रूप में और तत्काल स्रोत के रूप में दोनों।

मौत की धमकियों और यौन उत्पीड़न सहित ऑनलाइन दुर्व्यवहार का निरंतर अवरोध लोगों को चुप करा देता है, उन्हें ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म से बाहर कर देता है, और ऑनलाइन आवाज़ों और विचारों की विविधता को और कम कर देता है। और यह मानने का कोई कारण नहीं है कि यह स्थिति किसी तरह बदल रही है। पिछले साल किए गए एक सर्वेक्षण में पाया गया कि 40% वयस्कों ने व्यक्तिगत रूप से ऑनलाइन हिंसा का अनुभव किया है, जिनमें से लगभग आधे ने शारीरिक खतरों और उत्पीड़न सहित उत्पीड़न के हिंसक रूपों का अनुभव किया है।

यूट्यूब और फेसबुक जैसे प्लेटफॉर्म के बिजनेस मॉडल ऐसी सामग्री को बढ़ावा दे रहे हैं जो अन्य उपयोगकर्ताओं के साथ प्रतिध्वनित होने की अधिक संभावना है, क्योंकि अधिक जुड़ाव का मतलब बेहतर विज्ञापन अवसर है। लेकिन इस दृष्टिकोण का परिणाम विवादास्पद और अत्यधिक भावनात्मक सामग्री के लिए एक प्राथमिकता है, जो बदले में लोगों के ऑनलाइन समूह उत्पन्न कर सकता है जो एक-दूसरे की राय को प्रतिबिंबित और सुदृढ़ करते हैं, अधिक चरम सामग्री को बढ़ावा देते हैं और नकली समाचारों को उभरने के लिए एक जगह प्रदान करते हैं।

मानव नेटवर्क के माध्यम से विचारों को संप्रेषित करने की हमारी मानवीय क्षमता ने हमें आधुनिक दुनिया का निर्माण करने में सक्षम बनाया है। इंटरनेट मानवता के सभी सदस्यों के बीच सहयोग और संचार के लिए अभूतपूर्व संभावनाएं प्रदान करता है। लेकिन इंटरनेट पर हमारे सामाजिक दायरे के बड़े पैमाने पर विस्तार का लाभ लेने के बजाय, हम आदिवासीवाद और संघर्ष की ओर लौटते दिख रहे हैं, और सहयोग के लिए मानवता को जोड़ने के साधन के रूप में इंटरनेट की क्षमता में विश्वास भोला लगने लगा है।

जबकि हम आम तौर पर वास्तविक जीवन में अजनबियों के साथ विनम्र और सम्मानजनक तरीके से संवाद करते हैं, हम ऑनलाइन भयानक व्यवहार कर सकते हैं। क्या हम उन सहयोगी तकनीकों की फिर से जांच कर सकते हैं जो एक बार हमें एक प्रजाति के रूप में आम जमीन खोजने और फलने-फूलने में सक्षम बनाती थीं?

ज्यादा मत सोचो, बस बटन दबाओ

मैं राशि चुनता हूं और जल्दी से अगले प्रश्न पर जाता हूं, यह जानते हुए कि हम घड़ी के खिलाफ खेल रहे हैं। मेरे साथी मेरे लिए बहुत दूर और अनजान हैं। मुझे नहीं पता कि हम आम अच्छे के लिए प्रयास कर रहे हैं या मुझे धोखा दिया जा रहा है, लेकिन मैं यह जानते हुए जारी रखता हूं कि दूसरे मुझ पर निर्भर हैं। मैं येल विश्वविद्यालय मानव सहयोग प्रयोगशाला में तथाकथित "सार्वजनिक वस्तुओं के खेल" में भाग लेता हूं। शोधकर्ता इसे एक उपकरण के रूप में यह समझने में सहायता के लिए उपयोग करते हैं कि हम कैसे और क्यों सहयोग करते हैं और क्या हम अपने पेशेवर व्यवहार में सुधार कर सकते हैं।

वर्षों से, विद्वानों ने विभिन्न सिद्धांतों का प्रस्ताव दिया है कि लोग एक-दूसरे के साथ इतनी अच्छी तरह से बातचीत क्यों करते हैं कि वे मजबूत समाज बनाते हैं। अधिकांश शोधकर्ता अब मानते हैं कि हमारे साझा अनुग्रह की विकासवादी जड़ें व्यक्तिगत उत्तरजीविता लाभ में पाई जा सकती हैं जो मनुष्य अनुभव करते हैं जब हम एक समूह के रूप में एक साथ काम करते हैं।मैं प्रयोगशालाओं के एक समूह का दौरा करने के लिए न्यू हेवन आया था, जहां शोधकर्ता हमारे अपने खर्च पर भी दूसरों के प्रति दयालु होने की हमारी असाधारण प्रवृत्ति का पता लगाने के लिए प्रयोग कर रहे हैं।

मैं जो खेल खेल रहा हूं वह प्रयोगशाला के चल रहे प्रयोगों में से एक है। मैं चार की टीम में हूं, प्रत्येक एक अलग स्थान पर है और मुझे खेलने के लिए समान राशि दी गई है। हमें यह चुनने के लिए कहा जाता है कि हम एक आम बैंक में कितना पैसा जमा करेंगे, यह देखते हुए कि यह बैंक दोगुना हो जाएगा और हम सभी के बीच समान रूप से विभाजित हो जाएगा। यह सामाजिक दुविधा, किसी भी सहयोग की तरह, एक निश्चित स्तर के विश्वास पर आधारित है कि समूह के अन्य लोग अच्छे होंगे। यदि समूह में हर कोई अपने सारे पैसे का योगदान देता है, तो पूरी राशि दोगुनी हो जाती है, चार को पुनर्वितरित किया जाता है, और सभी को दोगुना मिलता है। एक जीत-जीत!

येल ह्यूमन नेचर लैब के निदेशक निकोलस क्रिस्टाकिस हमारे सोशल मीडिया इंटरैक्शन के डिजाइन के बारे में बहुत सोचते हैं। उनकी टीम इस बात का पता लगा रही है कि सोशल नेटवर्क पर हमारी स्थिति हमारे व्यवहार को कैसे प्रभावित करती है, और यहां तक कि कैसे कुछ प्रभावशाली लोग पूरे नेटवर्क की संस्कृति को नाटकीय रूप से बदल सकते हैं।

टीम इन लोगों की पहचान करने और उन्हें सार्वजनिक स्वास्थ्य कार्यक्रमों में शामिल करने के तरीके तलाश रही है जिससे समुदाय को लाभ हो सकता है।

ऑनलाइन, वे बदमाशी की संस्कृति को समर्थन की संस्कृति में बदल सकते हैं।

कॉरपोरेशन पहले से ही अपने ब्रांड का विज्ञापन करने के लिए एक क्रूड इंस्टाग्राम इन्फ्लुएंसर डिटेक्शन सिस्टम का उपयोग कर रहे हैं। लेकिन क्रिस्टाकिस न केवल यह देखता है कि कोई व्यक्ति कितना लोकप्रिय है, बल्कि नेटवर्क में उसकी स्थिति और उस नेटवर्क के आकार को भी देखता है।

इंटरनेट पर अधिकांश असामाजिक व्यवहार बातचीत की गुमनामी से उपजा है - यहां बुरे व्यवहार से जुड़ी प्रतिष्ठा की लागत ऑफ़लाइन की तुलना में बहुत कम है। खराब ऑनलाइन व्यवहार की प्रतिष्ठित लागत को कम करने का एक तरीका सामाजिक दंड के किसी न किसी रूप को लागू करना है।

एक गेमिंग कंपनी, लीग ऑफ लीजेंड्स ने एक ट्रिब्यूनल फीचर पेश करके ऐसा ही किया जिसमें खिलाड़ी एक-दूसरे को नकारात्मक खेल के लिए दंडित कर सकते थे। कंपनी ने बताया कि एक वर्ष में 280,000 खिलाड़ी "पुनः शिक्षित" हुए, जिसका अर्थ है कि ट्रिब्यूनल द्वारा दंडित किए जाने के बाद, उन्होंने अपना व्यवहार बदल दिया और फिर समुदाय में सकारात्मक प्रतिष्ठा हासिल की। संबंध बनाने में मदद करने वाले अधिक सहयोगी तत्वों को प्रोत्साहित करके डेवलपर्स अच्छे व्यवहार के लिए सामाजिक पुरस्कार भी एम्बेड कर सकते हैं।

शोधकर्ता पहले से ही भविष्यवाणी करना सीखना शुरू कर रहे हैं कि कोई स्थिति कब खराब होने वाली है - वह बिंदु जिस पर वह सक्रिय हस्तक्षेप से लाभान्वित हो सकता है। कॉर्नेल विश्वविद्यालय में सूचना विज्ञान विभाग के क्रिस्टियन डेनेस्कु-निकुलेस्कु-मिज़िल कहते हैं, "आप सोच सकते हैं कि जिन समाजोपथों को हम नेट पर ट्रोल कहते हैं, वे अल्पसंख्यक हैं, जो यह सब नुकसान पहुंचाते हैं।" "लेकिन हमारे काम में, हम वास्तव में पाते हैं कि आप और मेरे जैसे सामान्य लोग असामाजिक व्यवहार कर सकते हैं। एक निश्चित समय के लिए आप भी ट्रोल बन सकते हैं। और ये अद्भुत है।"

यह भी चिंताजनक है। दिन के अंत में, किसी ऐसे व्यक्ति को नाराज़ करना आकर्षक हो सकता है जिसे आप नहीं जानते हैं कि क्या आपको लगता है कि यह आपके करीबी सामाजिक समूह को प्रभावित करेगा। Danescu-Niculescu-Mizil ऑनलाइन लेखों के तहत टिप्पणी अनुभागों का अध्ययन करता है। वह ट्रोलिंग के लिए दो मुख्य ट्रिगर की पहचान करता है: एक्सचेंज का संदर्भ, यानी अन्य उपयोगकर्ताओं का व्यवहार और आपका मूड। "यदि आपका दिन खराब रहा है, तो आप उसी स्थिति में ट्रोलिंग शुरू करने की अधिक संभावना रखते हैं," वे कहते हैं।

अतीत में ट्रोल करने वाले लोगों सहित डेटा एकत्र करने के बाद, डेनेस्कु-निकुलेस्कु-मिज़िल ने एक एल्गोरिथम बनाया जो 80% सटीकता के साथ भविष्यवाणी करता है जब कोई इंटरनेट पर अपमानजनक व्यवहार करना शुरू कर देता है।और यह संभव बनाता है, उदाहरण के लिए, प्रकाशन समय में देरी का परिचय देना। अगर लोगों को कुछ लिखने से पहले दो बार सोचना पड़ता है, तो यह एक ही बार में सभी के लिए आदान-प्रदान के संदर्भ में सुधार करेगा: आप अन्य लोगों को बुरा व्यवहार करते हुए देखने की संभावना कम है, और इसलिए खुद को गलत व्यवहार करने की संभावना कम है।

अच्छी खबर यह है कि हम में से कई लोगों ने ऑनलाइन जिस भयानक व्यवहार का सामना किया है, उसके बावजूद हम ज्यादातर समय सुखद और सहकारी तरीके से संवाद करते हैं। इससे भी अधिक, घृणास्पद ट्वीट्स को चुनौती देने में अच्छी तरह से स्थापित नैतिक आक्रोश उपयोगी है। ट्विटर पर यहूदी-विरोधी पर ब्रिटेन के एक हालिया अध्ययन में पाया गया कि यहूदी-विरोधी ट्वीट्स को चुनौती देने वाले संदेश स्वयं सेमेटिक-विरोधी ट्वीट्स की तुलना में कहीं अधिक फैले हुए हैं।

Danescu-Niculescu-Mizil नोट के रूप में, हमारे पास अपने व्यक्तिगत संपर्क तंत्र को बेहतर बनाने के लिए हजारों वर्ष हैं, लेकिन सोशल मीडिया के लिए केवल 20 वर्ष हैं।

जैसे-जैसे हमारा ऑनलाइन व्यवहार विकसित होता है, हम ऑनलाइन चर्चा को सुविधाजनक बनाने के लिए सूक्ष्म संकेतों, चेहरे के भावों के डिजिटल समकक्ष और अन्य शारीरिक संकेतों को पेश करना शुरू कर सकते हैं। इस बीच, हम आपको इंटरनेट पर अपमान से निपटने की सलाह देते हैं, शांत रहें - यह आपकी गलती नहीं है।

जवाबी कार्रवाई न करें, लेकिन धमकियों को ब्लॉक करें और अनदेखा करें या, अगर आपको यह सही लगता है, तो उन्हें रुकने के लिए कहें। क्या हो रहा है इसके बारे में परिवार या दोस्तों से बात करें और उन्हें आपकी मदद करने के लिए कहें। अंत में, स्क्रीनशॉट लें और सामाजिक नेटवर्क तकनीकी सहायता को समस्याओं की रिपोर्ट करें, और यदि उनमें शारीरिक धमकी शामिल है, तो पुलिस को इसकी रिपोर्ट करें।

यदि सोशल मीडिया जैसा कि हम जानते हैं कि यह जीवित रहता है, तो इन प्लेटफार्मों पर काम करने वाली कंपनियों को अपने एल्गोरिदम का प्रबंधन जारी रखना होगा, शायद अलग होने के बजाय सहयोग को प्रोत्साहित करने के लिए व्यवहार विज्ञान पर निर्भर होना, दुरुपयोग के बजाय सकारात्मक ऑनलाइन अनुभव। लेकिन उपयोगकर्ताओं के रूप में, हम भी इस नए संचार वातावरण के अनुकूल होना सीख सकते हैं ताकि उत्पादक बातचीत ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों तरह से आदर्श बनी रहे।