हम प्रबंधन साक्षरता बढ़ाते हैं। प्रबंधन के तरीके: संरचनात्मक और गैर-संरचित

2024 लेखक: Seth Attwood | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-16 16:05

प्रबंधन की एक संरचनात्मक पद्धति के साथ, किसी भी समस्या को हल करने के लिए, आपको पहले एक संरचना (सैन्य इकाई, मंत्रालय, कार्यशाला, शैक्षणिक संस्थान, आदि) बनाना होगा, लोगों को भर्ती करना होगा, उनकी जिम्मेदारियों को परिभाषित करना होगा और इन लोगों के काम को एक निश्चित तरीके से व्यवस्थित करना होगा।.

संरचना रहित नियंत्रण के साथ, सब कुछ मौलिक रूप से अलग है। आपको एक संरचना बनाने की आवश्यकता नहीं है। प्रबंधन मीडिया, पूर्वानुमानों, अफवाहों आदि के माध्यम से किया जाता है।

गैर-संरचित नियंत्रण विधियां

मीडिया प्रबंधन

मीडिया स्वतंत्र नहीं है। वे अपने मालिकों के हाथ में सिर्फ एक उपकरण हैं। सभी मीडिया के प्रबंधन की श्रृंखला, यदि आप लिंक से लिंक तक इसका पालन करते हैं, तो अनिवार्य रूप से सुपरनैशनल संरचनाओं की ओर ले जाएगा। मीडिया पर उसके नियंत्रण सूचना प्रभाव का हस्तांतरण संरचनात्मक और गैर-संरचित दोनों तरीकों से किया जाता है।

सभी मौजूदा मीडिया में, टेलीविजन एक विशेष स्थान रखता है। इसकी विशिष्ट विशेषता इस तथ्य में निहित है कि यह इस घटना या राय की एक उद्देश्यपूर्ण व्याख्या करते हुए लाखों लोगों को एक घटना, "अधिकार" की राय आदि के लिए आकर्षित करती है। साथ ही, टेलीविजन किसी छोटी सी घटना पर ध्यान आकर्षित कर सकता है, और एक बहुत ही महत्वपूर्ण घटना, राय, बयान से विचलित कर सकता है, या यहां तक कि उनके बारे में चुप रह सकता है।

उदाहरण: टीवी विज्ञापन।

कल्पना कीजिए कि बच्चे, किशोर, युवा टेलीविजन पर महान देशभक्तिपूर्ण युद्ध के नायकों के बारे में एक फिल्म देख रहे हैं। और उस समय, जब फिल्म का नायक युद्ध में मर जाता है, फिल्म बाधित हो जाती है, और दर्शकों को एक विज्ञापन दिया जाता है, उदाहरण के लिए, "बीयर के बारे में।" इस समय दर्शकों के साथ क्या होता है? सबसे पहले, फिल्म के भावनात्मक रूप से तनावपूर्ण टुकड़े की धारणा की तीक्ष्णता सुस्त हो जाती है, दर्शक पर इसका शैक्षिक प्रभाव तेजी से कम हो जाता है। दूसरे, फिल्म की जानकारी की धारणा की निरंतरता फटी हुई है, टुकड़े-टुकड़े हो गई है, जिसके बीच पूरी तरह से अलग जानकारी रखी गई है, फिल्म के कथानक से संबंधित नहीं है। यानी वास्तव में दर्शकों को एक सूचनात्मक बहुरूपदर्शक दिया जाता है। इससे उनमें एक बहुरूपदर्शक धारणा का निर्माण होता है। भविष्य में, मीडिया की मदद से लोगों पर बमबारी की गई जानकारी "भौतिक" होती है और वास्तविकता में सन्निहित होती है।

अफवाह पर नियंत्रण

आइए कल्पना करें कि एक शहर में दो उद्यमी आटा बेचते हैं। वे इसे बुरी तरह खरीदते हैं, यह खराब होने लगता है। हमें इसे तत्काल बेचने की जरूरत है। क्या करें? एक कतार है। मौन … आपस में सहमत होकर, ये दोनों उद्यमी, जोर से बात करते हुए, आटा और पास्ता की कीमतों में आसन्न वृद्धि के बारे में बात करना शुरू करते हैं। बातचीत दो द्वारा संचालित की जाती है, लेकिन पूरी कतार सुन रही है। नतीजतन, लगभग हर कोई, घर पहुंचने पर, "रेडी-टू-राइज" सामान पर स्टॉक करने का फैसला करता है, बस मामले में। साथ ही, हर कोई अपने रिश्तेदारों और दोस्तों को इस बारे में निश्चित रूप से चेतावनी देगा, जो बदले में ऐसा ही करेगा। नतीजतन, अगले दिन, न केवल सारा आटा, बल्कि पास्ता भी शहर में खरीदा जाएगा।

क्या हुआ इस मामले में? लोगों को आटा खरीदने की आज्ञा किसी ने नहीं दी! लोगों ने खुद किया! जिसे शहर के निवासियों को बासी आटा बेचने की जरूरत थी, उसने तथाकथित "अफवाह" का उपयोग करके शहर के निवासियों के बीच झूठी जानकारी फैलाकर अपना लक्ष्य हासिल कर लिया। वितरण उन लोगों के बीच हुआ जो किसी कार्यकारी ढांचे से बंधे नहीं थे, अर्थात। संरचनाहीन तरीके से। "अफवाह" के बजाय, साज़िश या गपशप भी हो सकती है। यह तरीका नया नहीं है: "एमएमएम पिरामिड", वाउचर या विनिमय दरों में उछाल याद रखें।

यह पता चला है कि लोगों को प्रबंधित करने के लिए कैबिनेट और राष्ट्रपति कार्यालय होना जरूरी नहीं है! यह पता चला है कि इसके लिए ऐसी जानकारी बनाना आवश्यक है जो लोगों के लिए महत्वपूर्ण हो, उन्हें वह करने के लिए मजबूर करे जो इस तरह की जानकारी विकसित करने वाले के लिए आवश्यक है और इसे एक निश्चित "महत्वपूर्ण द्रव्यमान" बनाकर जनता में फेंकने में कामयाब रहा। "सूचना विस्फोट के लिए।

लोगों के एक समूह को एक जानकारी के साथ और दूसरे समूह को दूसरे के साथ इंजेक्ट किया जा सकता है, ताकि सूचना के इन दो मॉड्यूलों में विपरीत चरित्र हो (याद रखें कि यह सब यूक्रेन में कैसे शुरू हुआ) और फिर, इन विरोधाभासों का उपयोग करते हुए, लोगों के दो समूह हो सकते हैं एक साथ दस्तक दी।

एक ज्वरनाशक दहशत मूड बनाकर प्रबंधन

बुखार एक उत्तेजित अवस्था, उधम मचाते, बेचैन गतिविधि, अत्यधिक जल्दबाजी है। दहशत सामान्य भ्रम है, सामूहिक आतंक।

युद्ध में सबसे बुरी चीज दहशत है। युद्ध का इतिहास कई उदाहरणों को जानता है जब मजबूत और अच्छी तरह से सुसज्जित सैन्य संरचनाओं को केवल एक ही कारण से पराजित किया गया था: कर्मियों को घबराहट में गिर गया, जिसे उद्देश्यपूर्ण बनाया गया था।

"पेरेस्त्रोइका" के वर्षों के दौरान, समाज में इस तरह के "बुखार और घबराहट" मूड का शासन था, जिसे कुशलता से बनाए रखा गया था। या तो शराब और वोदका की समस्या, अब तंबाकू नहीं है, फिर टूथपेस्ट, फिर बल्ब, आदि। इन सबके कारण देश में अस्थिरता का ऐसा माहौल पैदा हो गया, जिसमें लोग बदलाव और व्यवस्था की बहाली चाहते थे। यह सब कैसे समाप्त हुआ? यूएसएसआर को असंरचित प्रबंधन के तरीकों से नष्ट कर दिया गया था।

नेता प्रबंधन योजना

इसका प्रयोग प्राचीन काल से होता आ रहा है। एक निश्चित "नेता" है जो किसी संरचना (राज्य, मंत्रालय, विशेष सेवा, अनुसंधान संस्थान, संयंत्र, प्रयोगशाला, संपादकीय कार्यालय, आदि) का प्रमुख होता है। उसके पास स्टाफ है। आइडलर्स के अलावा, जो "कोई फर्क नहीं पड़ता कि वे क्या करते हैं, बस काम नहीं करते", ऐसे विशेषज्ञ भी हैं जो "कारण के लिए जयकार" करते हैं। इनमें वे लोग भी हैं जिन्हें "प्रिवी काउंसलर" कहा जा सकता है। "नेता" उनकी सलाह के प्रति चौकस है और लगभग हमेशा उसका पालन करता है।

काम के बाहर, "गुप्त सलाहकारों" को विशेषज्ञों के संबंधित मंडलियों में शामिल किया जाता है, जिन्हें किसी विशेष क्षेत्र में "अधिकारियों" के आसपास समूहीकृत किया जाता है। "अधिकारियों" के साथ बैठकों में, "गुप्त परामर्शदाता" "नए रुझान" तैयार करता है, जिसे वह "नेता" के साथ साझा करता है। और "नेता", इन "प्रवृत्तियों" को अपने स्वयं के रूप में पारित करके, उन्हें "व्यापक जनता" में लाता है, जिसके बाद "विचार जनता पर कब्जा कर लेता है।"

इस योजना के संचालन का एक उदाहरण एल.एन. द्वारा उपन्यास "वॉर एंड पीस" से "मैडम शायर का सैलून" कहा जा सकता है। टॉल्स्टॉय। एक अन्य उदाहरण ग्रिगोरी एफिमोविच रासपुतिन है, जो शाही परिवार का "संरक्षक" था।

ऑटो सिंक मोड

संरचनाहीन प्रबंधन को तथाकथित द्वारा बढ़ावा दिया जाता है ऑटो सिंक मोड … यह इस तथ्य में व्यक्त किया जाता है कि यदि जानवरों के एक निश्चित समुदाय के 5-10% व्यक्ति, उदाहरण के लिए, जुगनू, मधुमक्खी, कबूतर, घोड़े, एक ही समय में कुछ करना शुरू करते हैं, तो पूरा समुदाय स्वचालित रूप से इस मोड में स्थानांतरित हो जाता है।.

इसी तरह के प्रयोग स्टेडियम में लोगों के साथ किए गए। तस्वीर समान थी: उस समय खेल के मैदान पर जो कुछ हो रहा था, उससे पूरा स्टेडियम नहीं रहता था, लेकिन कार्यक्रम के अनुसार, जिसे 10% बैठे "डिकॉय डक" द्वारा पूछा गया था: वे खड़े हुए, चिल्लाए, तालियां बजाईं.

इसके आधार पर, यह स्पष्ट हो जाता है कि प्रभावी प्रबंधन के लिए 5-10% लोगों को एक निश्चित तरीके से आदेश दिया जा सकता है और इस समाज में आगे की घटनाएं "संभावित परिदृश्यों के दिए गए गलियारे" में विकसित होंगी।

इस तरह के प्रलोभन में न आने के लिए, प्रबंधन प्रक्रिया में शामिल लोगों की समझ की डिग्री बढ़ाना आवश्यक है, और फिर उनके काम की गुणवत्ता में लगातार वृद्धि होगी।